POLÍTICA DE PRIVACIDADE – UMOVI

2. DEFINIÇÕES

• ANUNCIANTE: imobiliária, corretor de imóveis ou profissional que publica anúncios.
• USUÁRIO FINAL: pessoa que acessa a plataforma para buscar imóveis.
• USUÁRIO: qualquer pessoa que utiliza a plataforma.
• DADOS PESSOAIS: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa.
• TRATAMENTO: qualquer operação realizada com dados pessoais.
• CONTROLADOR: quem decide sobre o tratamento dos dados.
• OPERADOR: quem trata dados em nome do controlador.

3. PAPEL DA UMOVI NO TRATAMENTO

A UMOVI atua, em regra, como Controladora dos dados pessoais coletados na plataforma.

Em determinadas situações, poderá atuar como Operadora, conforme a finalidade do tratamento.

4. QUAIS DADOS COLETAMOS

4.1 Dados fornecidos pelo usuário

ANUNCIANTES (formulários de cadastro, login e primeiro acesso):

• Nome ou razão social
• CPF ou CNPJ
• CRECI
• E-mail
• Telefone/WhatsApp (quando informado)
• Dados de login (senha criptografada)
• Registro de aceite de termos (versão, data/hora, IP e user-agent)
• Informações dos imóveis anunciados

USUÁRIOS FINAIS (formulários de contato e cadastro):

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Conteúdo de mensagens enviadas aos anunciantes
• Dados de login (senha criptografada), quando há criação de conta

4.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Tipo de navegador e dispositivo
• Sistema operacional
• Páginas acessadas e interações no portal
• Cookies e identificadores de sessão
• Geolocalização aproximada, apenas quando o usuário autoriza recursos como "Perto de mim"

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados são utilizados para:

• permitir o funcionamento da plataforma
• possibilitar publicação de anúncios
• conectar ANUNCIANTES e USUÁRIOS FINAIS
• viabilizar comunicação entre as partes
• autenticar usuários
• melhorar a experiência e performance
• personalizar conteúdo
• prevenir fraudes e abusos
• cumprir obrigações legais e regulatórias

6. BASES LEGAIS

O tratamento ocorre com base em:

• execução de contrato
• cumprimento de obrigação legal
• legítimo interesse
• consentimento, quando aplicável

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A UMOVI poderá compartilhar dados com:

• ANUNCIANTES (quando o usuário entra em contato com um imóvel)
• prestadores de serviço (hospedagem, tecnologia, envio de e-mails e operação da plataforma)
• parceiros comerciais, quando aplicável
• autoridades públicas, mediante obrigação legal

A UMOVI não comercializa dados pessoais.

8. RESPONSABILIDADE DOS ANUNCIANTES

Ao receber dados de USUÁRIOS FINAIS (leads), o ANUNCIANTE passa a ser Controlador independente desses dados.

O ANUNCIANTE é responsável por:

• utilizar dados conforme a legislação
• garantir segurança das informações
• respeitar direitos dos titulares

A UMOVI não se responsabiliza por uso indevido de dados por terceiros.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Os dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, a UMOVI adotará medidas para garantir conformidade com a legislação aplicável.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

• funcionamento essencial do site
• análise de comportamento e desempenho
• personalização de conteúdo

Tipos de cookies:

• essenciais
• de desempenho
• funcionais
• de marketing (quando aplicável)

O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

11. RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO

Os dados serão armazenados:

• pelo tempo necessário para cumprir as finalidades
• durante a vigência da relação contratual
• conforme exigido por lei
• até solicitação de exclusão, quando aplicável

12. DIREITOS DOS TITULARES

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação do tratamento
• acesso aos dados
• correção de dados incompletos
• anonimização ou exclusão
• portabilidade dos dados
• informação sobre compartilhamento
• revogação do consentimento

13. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A UMOVI adota medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra:

• acesso não autorizado
• vazamento
• perda ou alteração indevida

Exemplos de medidas:

• criptografia
• controle de acesso
• monitoramento de sistemas

14. TRATAMENTO DE DADOS DE MENORES

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos.

Caso dados de menores sejam identificados, poderão ser removidos.

15. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.

A versão atual estará sempre disponível no site.

16. CONTATO E ENCARREGADO (DPO)

Para dúvidas ou solicitações: [email protected]